Памятка: правила проживания в квартире посуточно

Посуточная аренда квартиры — это хорошая возможность заработать, а для путешественников или командировочных такой вариант часто становится выгодной альтернативой отелям. Аналитики оценивают, что при стабильном спросе посуточная аренда может принести в два-три раза больше дохода, чем долгосрочная аренда. Несмотря на то, что время пандемии было крайне непростым для этого сегмента бизнеса, сейчас ситуация постепенно восстанавливается. Рассмотрим правила проживания в квартире при аренде посуточно.

Зачем арендодателю составлять правила проживания

Гражданский кодекс России позволяет арендовать квартиру на любой срок, в том числе — и на один сутки. Главным условием является легальное ведение бизнеса, включая уплату налогов, заключение договора найма и соблюдение прав соседей.

Кроме посуточной аренды жилых помещений, также можно арендовать на день и нежилые — например, апартаменты.  

Несмотря на то, что сдавать жильё посуточно выгоднее, чем на длительный срок, времени и сил такие сделки отнимают больше. Эксперты утверждают, что это полноценная занятость, а не просто пассивный доход. Нужно постоянно быть на связи, помогать жильцам решать бытовые вопросы, нанимать клининг или делать уборку самостоятельно, размещать объявления, заказывать рекламу, работать с отзывами. Можно делегировать это специалистам, но тогда и чистый доход от аренды будет меньше. 

Некорректно сформулированные правила проживания (или их отсутствие) могут снизить прибыльность аренды. Один гость прихватит вилку, второй испачкает мебель, а стоимость аренды даже не покроет химчистку. Чтобы такого не случилось, расскажем о составлении памятки для посуточного проживания.

Что нужно сделать перед тем, как составить памятку

1. Изучить нормы законодательства, касающиеся проживания в съемном жилье. Нет нужды резко становиться юристом, но точно стоит прочитать:

• закон о тишине (конкретные часы зависят от региона);
• закон о противопожарной безопасности (важен не только для того, чтобы аргументировать запрет на хранение опасных горючих средств дома: в нём описано, почему нельзя оставлять мусор и вещи на лестичной клетке);
• статью ГК 615 о пользовании арендованным имуществом.

2. Выписать основные пункты, которые будут в памятке

• Правовые аспекты (что можно и что нельзя делать в квартире с точки зрения закона и почему).
• Санкции за нарушение (стоит максимально конкретно описать, как жилец будет выплачивать компенсацию: можно задействовать систему штрафов, можно вычесть компенсацию из залога).
• Оплата и залог: пункт, схожий с предыдущим, но требующий детального рассмотрения. Когда вносится предоплата и каким образом? Сколько составляет залог? На что именно он может быть потрачен и при каких условиях? Да, люди неохотно вносят даже предоплату, а требование перевести залог незнакомому человека часто отпугивает. Однако это правило позволит отсечь недобросовестных жильцов, да и само наличие залога (пусть даже и небольшого) дисциплинирует.
• Бытовые моменты. Есть ли в квартире есть техника, которая работает не интуитивно понятным образом? Какой пароль от вайфая? Как передать ключи после отъезда? Все детали, которые могут повлиять на ведение быта жильца, стоит раскрыть в этом пункте.
  

Как написать памятку

В процессе составления текста самой памятки нет ничего сложного. Хороший совет — представить себя на месте потенциального жильца, который изучает правила поведения в арендованном жилье. При таком сценарии сразу становится понятно, как должна выглядеть памятка, каким языком она должна быть написана и что именно должна содержать.

1. Избегайте канцеляризмов. Это отталкивает и запутывает, люди склонны пропустить такую информацию вместо того, чтобы вчитаться.

2. Пишите дружелюбно и спокойно. Даже если речь идёт о запрете, не стоит писать с угрозой, использовать слишком много усилительных оборотов — таких, как «ни в коем случае», «категорически». Также не стоит применять капслок и восклицательные знаки.

3. Не добавляйте пункты только для того, чтобы напугать арендатора — например, про наличие в квартире камер скрытого наблюдения

Частная жизнь любого гражданина охраняется 23-й статьей Конституции. Учитывая, что арендодатель, сдавая квартиру, предоставляет её для личного проживания, он не имеет права нарушать неприкосновенность личной жизни жильца.

Пример памятки для проживания в квартире посуточно 

Вывод

В правилах посуточного проживания в арендованной квартире есть несколько обязательных пунктов: они касаются оплаты, залога и запрета на определённые действия. Обязательно пропишите штрафные санкции: за что именно взимается штраф или в каких случаях залог не будет возвращён. Но помните: любая памятка должна быть написана дружелюбно, ведь грубый и чересчур строгий сервис скорее оттолкнет гостей.