Как не стать жертвой мошенников: самые распространённые способы обмана при аренде квартиры

Обманщики на рынке недвижимости — совсем не редкость. Причём попасть в ловушку мошенников и лишиться денег могут и собственники жилья, и арендаторы. Рассказываем, как обманывают при аренде квартиры, и делимся советами, как избежать коварных уловок мошенников. 

Как обманывают собственники квартир

Найти жильё в аренду — задача не из легких. Но не всегда наибольшую сложность представляет поиск квартиры, комнаты или дома: существует риск встретить на своём пути собственников, которые готовы обмануть и нажиться на доверчивых арендаторах. Вот самые распространённые схемы мошенничества с арендой квартир от собственников.

Невозвратный депозит

Стандартная схема аренды предполагает, что при заселении арендатор вносит плату за первый месяц и депозит — страховую сумму на случай порчи имущества или другого форс-мажора. При выселении эти деньги должны возвращаться жильцу, но недобросовестные собственники часто под надуманными предлогами оставляют эту сумму себе. Причины могут быть самые разные — повреждения жилого помещения, плохая уборка при выезде или нарушения правил проживания в квартире. Депозит в такой ситуации либо просто не возвращается, либо арендатору предлагают вернуть лишь его небольшую часть. 

Некоторые собственники вообще ставят схему с депозитами на поток. В договоре они прописывают, что если жилец захочет досрочно расторгнуть аренду, то депозит не возвращается — так собственник якобы защищает себя от потери прибыли: мол, если жилец съедет досрочно, то хозяину придётся искать нового арендатора, и квартира будет какое-то время простаивать. Но это лишь предлог, а главная цель собственника — в том, чтобы довести жильца до желания побыстрее покинуть квартиру. В ход идут разные уловки:

• постоянные визиты без согласования;
• утаивание скрытых дефектов квартиры (тараканы, посторонние запахи, буйные соседи, сырость, грибок).
  

И когда доведённый до отчаяния жилец заявляет, что хочет съехать досрочно, депозит просто не возвращается.

Аренда долевой собственности

Если квартира принадлежит нескольким собственникам, то решение о сдаче её в аренду должны принимать все владельцы, иначе договор будет считаться недействительным. Но нередки случаи, когда один из собственников сдаёт долевую жилплощадь, а через несколько дней в квартире появляются другие владельцы — и со скандалом выселяют незаконных арендаторов.

Аренда «под ремонт»

Недобросовестные собственники иногда заманивают арендаторов низкой ценой на проживание: хозяева представляют им «убитую» квартиру и договариваются, что жильцы делают ремонт в счёт аренды. Многих такое предложение устраивает — после ремонта арендаторы будут жить в хороших условиях по цене ниже рынка. Но бывает, что такие отношения заканчиваются сразу после того, как арендаторы выполнят ремонтно-строительные работы. Собственник выгоняет их под надуманным предлогом, а жилплощадь после этого уже сдаёт по полной стоимости.

Как обманывают арендаторы

С проблемой мошенничества и обмана при аренде сталкиваются не только жильцы — некоторые арендаторы и сами не против обмануть. Самая распространённая схема — незаконная субаренда.

Арендатор снимает жильё на короткий срок, готовит себе фальшивые документы на эту же квартиру и сдаёт её под видом собственника. Обычно такие предложения сильно отличаются по цене — они гораздо дешевле рынка. Людей привлекает низкий ценник, они платят мошеннику депозит и деньги за первый месяц проживания, а потом появляется настоящий хозяин и выселяет их. По такой схеме мошенники могут сдать не принадлежащую им квартиру сразу нескольким арендаторам. 

Ещё один вариант мошенничества со съёмной квартирой — посуточная сдача. Арендатор снимает квартиру на долгий срок и даёт объявление о посуточной аренде: при такой схеме аферист получает в 2-3 раза больше денег, чем заплатил владельцу квартиры. Зачастую квартиры на сутки сдаются нелегальным рабочим — естественно, что о чистоте и бережном отношении к имуществу в такой ситуации речи не идёт. Более того: у настоящего владельца впоследствии могут быть проблемы с соседями и правоохранительными органами. 

А ещё недобросовестные арендаторы могут съехать без предупреждения, оставить долги по коммунальным услугам, испортить имущество или прихватить с собой что-то ценное из квартиры.

Как обманывают риелторы при аренде квартиры

К сожалению, с мошенничеством можно столкнуться на любом этапе поиска жилья, даже обратившись к профессионалам рынка недвижимости. Как обманывают риелторы при аренде квартиры? Рассказываем.

Продажа информационных услуг

Одним из наиболее распространённых видов мошенничества в сфере аренды жилья до сих пор остаются фейковые агентства недвижимости. Они не помогают клиентам найти жильё или арендаторов, а лишь продают свою «базу контактов», но предварительно заманивают потенциальных клиентов сладкими обещаниями. Собственникам такие риелторы гарантируют быстрый подбор надёжных и проверенных жильцов, а арендаторам — квартиру в хорошем районе и состоянии по выгодной цене. Чтобы всё это поскорее случилось, нужно всего лишь заключить договор с агентством и оплатить их услуги, но после этого никто ничего делать скоре всего не будет.

Вместо реального подбора жилья потенциальным арендаторам в таких случаях выдают списки собственников, сдающих квартиры, но эти данные либо берут с общедоступных бесплатных сайтов, либо таких квартир вообще не существует. Вернуть деньги назад не получится — договор составлен грамотно, и агентство выполняет свои обязательства по «предоставлению информационных услуг», что и прописано в документе. А владельцы квартир, обратившиеся в такое агентство, и вовсе ничего не получают. После того, как услуги оплачены, мошенники переезжают в другой офис и меняют номера телефонов. 

Фальшивые арендаторы

При поиске квартиры обычно есть два важных фактора — цена аренды и состояние квартиры. Хороших предложений не так уж и много, поэтому часто недобросовестные риелторы искусственно подогревают интерес к конкретной квартире. Для этого на просмотр вместе с реальным клиентом приглашаются фальшивые арендаторы, которые якобы тоже готовы снять жильё, и чтобы квартира не ушла другим, настоящим клиентам приходится повышать цену. Риелтор в таком случае просто кладёт в карман разницу от цены, которую установил владелец жилплощади. 

Мифическая квартира

Недобросовестные риелторы часто публикуют объявления с идеальными квартирами, которые имеют только один недостаток — их не существует в реальности. Когда клиент позвонит по указанному номеру, он услышит завлекающие слова: «К сожалению, эту квартиру только что сняли, но мы можем предложить вам не менее интересные варианты в том же районе». Часто такой приём работает, и клиенты охотно соглашаются на просмотр альтернативных квартир.

Забалтывание и создание нужной атмосферы

Хорошие риелторы могут сдать любую квартиру. В ход идут разные хитрости: например, агент может так заболтать потенциального арендатора, что тот не заметит явных недостатков квартиры. А ещё опытные риелторы умеют надавить на боли клиента: в основном те, кто ищет съёмное жильё, мечтают о домашнем уюте. Поэтому агенту достаточно перед визитом арендаторов сварить хороший кофе и слегка приглушить освещение. Такая обстановка в разы повышает лояльность клиентов, и они готовы заплатить больше и даже закрыть глаза на недостатки — удаленность от метро или неудачное расположение дома.

Другие схемы обмана

Зачастую мошенники по аренде квартир вообще никак не относятся к сфере недвижимости — это аферисты, представляющиеся риелторами, агентствами недвижимости или собственниками квартир. Рассказываем, как могут обмануть при съёме квартиры такие аферисты «под прикрытием». 

Фишинговые сайты недвижимости

Мошенники создают красивые сайты, которые выглядят точно так же, как сайты солидных риелторских компаний. Затем обманщики размещают объявления о сдаче недвижимости в аренду на популярных порталах: маскируясь под признанные риелторские компании, они начинают предлагать свои «услуги» пользователям. Тем, кто заинтересовался объявлением и квартирой, предлагается внести предоплату. Чтобы сделать перевод, пользователь переходит по фишинговой ссылке, где ему предлагается ввести данные банковской карты — и в этот момент мошенники получают доступ ко всем средствам, которые находятся на карте. Подобная схема работает как с владельцами квартир, так и с арендаторами. 

Предоплата

Ещё одна распространённая мошенническая схема — запрос предоплаты в качестве подтверждения серьёзности намерений. Мошенники публикуют объявление о сдаче квартиры: недвижимость в хорошем состоянии, с мебелью и расположена недалеко от метро, ещё и цена адекватная. Всем, кто обращается по объявлению, «собственник» рассказывает, что сейчас в отъезде, но готов придержать квартиру за небольшую предоплату. После того, как деньги переведены на карту, дозвониться до лжесобственника уже не удастся. 

Как не попасть в ловушку мошенников

Тем, кто ищет жильё и ответ на вопрос «как не быть обманутым при аренде квартиры», помогут следующие правила и советы.  

1. Снимайте или сдавайте квартиру через Яндекс Аренду. Посредник в лице сервиса полностью исключает вероятность мошенничества — как со стороны владельцев, так и со стороны арендаторов. Менеджеры внимательно изучают все юридические моменты и документы, подтверждающие право собственности, и тщательно отбирают кандидатуры жильцов. Отношения оформляются в виде официального договора, а менеджеры помогают с решением бытовых проблем. Для владельцев квартир услуги сервиса бесплатны.
2. Составляйте опись имущества и внимательно читайте договор аренды. 
3. Проверяйте документы на квартиру и уточняйте количество собственников. Если владельцев несколько, все они должны быть указаны в договоре аренды.
4. Сверяйте правоустанавливающие документы на квартиру с паспортом владельца. Закажите выписку из ЕГРН — в ней будут точно указаны данные реального владельца недвижимости.
5. Обязательно составляйте договор с арендаторами и проверяйте их паспортные данные. Это поможет найти человека и в случае необходимости подать заявление в полицию или суд.
6. Если обращаетесь в агентство недвижимости, выбирайте только проверенные компании с хорошей репутацией и клиентскими отзывами.
7. При работе с риелтором будьте активным участником процесса и не доверяйтесь полностью агенту по недвижимости.

Никогда не переводите деньги на личные карты агентов и обязательно заключайте договор на оказание риелторских услуг. Внимательно изучайте, что именно входит в зону ответственности агента.