Как мошенники обманывают владельцев квартир: разбираем популярные схемы

Многие собственники квартир ошибочно считают, что их недвижимость в безопасности, пока они не пытаются её продать или сдать квартирантам. Но отсутствие сделок с недвижимостью не является защитой от обмана: мошенники могут подставить хозяина квартиры, пока он спокойно живёт в ней, лишить его права на объект и всех накопленных денег.

Разберём самые популярные и новые схемы обмана, направленные на собственников недвижимости, расскажем, как защитить себя и своё жильё, если оно заинтересовало аферистов, и как сделать так, чтобы мошенники не обратили на квартиру внимание.

Как обманывают владельцев квартир

По сообщению МВД России, за 8 месяцев 2024 года количество преступлений, совершённых в общественных местах, сократилось на 24%, но на 16% увеличилась доля киберпреступлений. Технологии и интернет-сервисы становятся всё доступнее, преступники переходят в онлайн-пространство. 

Мошенники в сфере недвижимости активно используют сервисы дистанционного заключения сделок, применяют социальную инженерию в звонках, сообщениях и электронных письмах, чтобы получить доступ к банковским счетам жертв или завладеть их документами на право собственности. Поэтому владельцам жилья важно быть внимательными к тому, что они выкладывают в Интернете, что говорят по телефону и что сообщают в переписках. Важно также знать все возможные риски, связанные с онлайн-сделками.

Продажа жилья онлайн

Портал Госуслуг, банки и застройщики позволяют получить электронную подпись, чтобы подписать ей документы и зарегистрировать сделку купли-продажи квартиры онлайн. Мошенники воруют или подделывают цифровую электронную подпись владельца недвижимости, чтобы продать квартиру без его ведома. 

С 2019 года гражданин должен подать в Росреестр письменное заявление, что он согласен провести сделку онлайн. Иначе зарегистрировать договор электронной подписью не получится. 

Как защититься:

• Важно регулярно проверять, кто имеет доступ к вашей учётной записи на Госуслугах, ни с кем не делиться паролями и не давать пользоваться своим компьютером и смартфоном посторонним людям.
• Можно периодически заказывать выписку из ЕГРН на свою квартиру, чтобы убедиться, что она всё ещё вам принадлежит.
• Если вы когда-то проводили онлайн-регистрацию купли-продажи квартиры, безопаснее отозвать разрешение на использование электронной подписи, пока оно не нужно. Для этого нужно подать в Росреестр заявление, что сделки с вашим имуществом могут заключаться только в вашем присутствии. Сделать это можно в МФЦ.

«Долги» за коммуналку

Злоумышленники рассылают липовые письма, в которых требуют оплатить долг за ЖКУ. Доверчивый владелец квартиры переходит по ссылке и попадает на сайт, который собирает данные банковских карт. Так мошенники получают доступ к его счёту в банке.

Как защититься

• Уточнить наличие долга в своей управляющей компании, в системе ГИС ЖКХ, на портале mos.ru, на региональных Госуслугах или у поставщика ресурсов.
• Оплачивать коммунальные услуги только через приложение банка по QR-коду на квитанции или через систему СПБ, и только на перечисленных выше порталах.

«Защита» от мошенников

По данным ВЦИОМ, в 2024 году 7% россиян потеряли деньги из-за телефонных мошенников. 

Одна из популярных мошеннических схем, направленных на владельцев недвижимости — звонок от «следователя» или «сотрудника Росреестра», который сообщает человеку, что злоумышленники хотят переписать на себя его недвижимость. Как правило, в беседе «специалист» предлагает срочно принять меры для защиты квартиры. Чтобы обезопасить собственность и поймать аферистов, владелец якобы должен продать жильё. Затем мошенники требуют обналичить полученные деньги и передать их курьеру, который «положит их в ячейку». 

Как защититься:

• Установить себе, родителям и пожилым родственникам приложения, которые блокируют звонки мошенников и спам. Такие определители номера есть у многих компаний и приложений, включая «Яндекс», банки и операторов связи.
• С настороженностью относиться к любым звонкам с незнакомых номеров. Помнить, что представители Центробанка, Госуслуг, Росреестра и других официальных организаций никогда не звонят на мобильный и не пишут в мессенджеры.
• Если вас информируют о подозрительных операциях с вашей недвижимостью, не стоит предпринимать никаких срочных действий. Положите трубку и самостоятельно свяжитесь с Росреестром или правоохранительными органами по официальному номеру, набрав его вручную. 

Мнимые займы под залог жилья

Мошенники представляются сотрудниками микрофинансовых организаций и предлагают выдачу займа под залог жилья. Они выбирают людей, у которых есть финансовые трудности или плохая кредитная история. Жертв находят в базах данных отказов по кредитам. Человеку предлагают подписать договор займа, который содержит условия, фактически передающие право собственности на квартиру кредитору.

Иногда злоумышленники комбинируют эту схему с предыдущей: представляются сотрудниками полиции и предлагают для защиты от мошенников взять кредит под залог квартиры. Заложенную недвижимость продать не получится, объясняют они, а затем заключают с ним договор купли-продажи под видом договора займа.

Как защититься:

• Тщательно проверять документы и не подписывать ничего, не разобравшись в условиях. Если какой-то пункт договора сложно понять, обратиться за консультацией к юристу. 
• Проверить репутацию микрофинансовой организации: изучить отзывы, историю компании и узнать, есть ли у неё лицензия. Убедиться, что общение идёт с сотрудниками именно этой МФО.
• Не соглашаться на слишком выгодные предложения. Мошенники часто используют заманчивые условия, чтобы заставить жертву подписать документы, не вникая в детали.

Как ещё защитить свою недвижимость

Запретить регистрацию сделок без своего присутствия. Росреестр позволяет оформить запрет регистрации любых сделок с жильём без личного участия заявителя. Соответствующее заявление можно направить через сайт Росреестра, МФЦ или на Госуслугах. После этого любые сделки с недвижимостью без личного присутствия владельца регистрировать не будут. 

Ограничение распространяется на электронную подачу заявлений и заключение договоров по доверенности, но не действует, если объект недвижимости нужно будет реализовать по решению суда или требованию судебных приставов.

Указать электронную почту в ЕГРН. Росреестр рассылает сообщения владельцам, если на их собственность регистрируются электронные документы. Если электронная почта не указана, уведомление отправляют Почтой России по адресу регистрации гражданина. Пока бумажное письмо дойдёт до адресата, мошенники успеют продать жильё по поддельным документам. Оперативная связь по e-mail поможет предотвратить нежелательную сделку.

Воспользоваться правом на возврат перевода. В июле 2024 года вступил в силу закон, по которому кредитные организации должны отслеживать операции граждан для борьбы с мошенниками. Теперь банки обязаны приостанавливать подозрительные переводы и передавать информацию о мошенниках в единую базу данных.

Если банк не заблокировал перевод денег на счёт, который числится в базе мошенников, и не предупредил получателя о рисках, он обязан вернуть деньги по заявлению клиента. Как правило, банки задерживают сомнительные переводы на 2 дня. Если клиент успел за это время понять, что стал жертвой мошенников, скорее всего, деньги вернут быстро. 

Взять паузу. Даже при полной уверенности в законности сделки важно взвесить все за и против и посоветоваться с близкими, прежде чем принимать важные финансовые решения. Мошенники обычно торопятся, создают ощущение срочности и не дают времени всё хорошо обдумать. Прежде чем подписывать какие-либо документы, связанные с квартирой, или переводить крупные суммы денег, стоит сделать паузу и обсудить предложение с родственниками. Они могут взглянуть на ситуацию со стороны, заметить подозрительные моменты и удержать от опрометчивого шага. Что касается кредитов и займов, то взять принудительную паузу, можно заранее поставить себе в Госуслугах запрет на оформление кредита. Это не позволит преступникам, завладев информацией через сообщения или пуш-уведомления, оформить кредит на ваше имя.

Коротко о главном

Не стоит думать, что квартира в безопасности, если владелец её не продаёт и не сдаёт в аренду. Чтобы защитить свою недвижимость от мошенников, стоит соблюдать следующие меры безопасности.

• Не верить звонкам от «следователей» или «сотрудников Росреестра» о необходимости срочно продать квартиру для её защиты. Это популярная схема обмана владельцев жилья.
• Внимательно изучать условия договоров займа под залог недвижимости — мошенники могут включить в них пункты о передаче права собственности на квартиру. 
• Запретить в Росреестре регистрацию сделок без присутствия владельца и указать e-mail для уведомлений.
• Не оплачивать ЖКУ по ссылкам из подозрительных писем.
• Отозвать разрешение на использование электронной подписи на Госуслугах для продажи жилья.

Фото на обложке: Freepik